Moderatoriai: SuperLapeSnape, SsniKeR
tosiara rašė:Klausimas, ka reiskia "ryšys dinginėja"?
Ar tai puslapis neuzsikrauna? Ar operacine sistema rodo, kad "cable unplugged"? Ar pats routeris rodo admin puslapyje, kad nera interneto?
Artur rašė:Bėda buvo su optika. Šiandien arčiau vakaro turėtų viskas būti sutvarkyta
Gedimai šalinami PER 24 VALANDAS, reikalauti Jūs galite ko tik norite, tačiau yra
nustatyta tvarka. Mums svarbūs visi klientai vienodai ir jiems iškilusias problemas
ar gedimus sprendžiame per nustatytą terminą, eilės tvarka.
>> Sveiki,
>>
>> siu metu Sausio 16, 18, 20 ir 27 vakarais buvo dinge internetas,
>> vidutiniskai po 15-20 minuciu. Pasak Kava atstovu tai ivyko visuose
>> miestuose del 10G modulio gedimo, kurio iki siuol nera galimybes
>> sutvarkyti
>>
>> Ar bus atsizvelgta i minetus gedimus ir sausio menesio abonentiniam
>> mokesciui pritaikyta atitinkama nuolaida?
>>
>> Aciu
> Laba diena,
>
> Išnagrinėjo Jūsų pretenziją ir pagal taisykles, kurios yra adresu:
> http://www.kava.lt/repository/Klientu_d ... _nauja.pdf
> mes įsipareigojame gedimus sutvarkyti per 24h, šiuo atvėju įsipareigojimai
> nebuvo pažeisti ir gedimas sutvarkytas greičiau.
>
> Pagarbiai,
> Klientų aptarnavimo vadybininkė
Grįžti į I-as etapas (Bajoru kelio 15, 17, 19)
Vartotojai naršantys šį forumą: Registruotų vartotojų nėra ir 4 svečių